Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2021.08.06-án pénteken telefonos ügyfélszolgálatunk betegség miatt nem lesznek elérhetõ.
E-mailben továbbra is állunk az Önök rendelkezésére.
Az okozott kellemetlenségért szíves elnézésüket kérjük.
ÜDVÖZLETTEL
CASPER Consumer Finance Zrt.
Tájékoztatjuk Önöket, hogy mûszaki okokból ügyfélszolgálatunk átmenetileg a
+36 1 617 2306-os telefonszámon érhetõ el.
ÜDVÖZLETTEL
CASPER Consumer Finance Zrt.
A KORONA VÍRUS JÁRVÁNY OKÁN A SZEMÉLYES ÜGYFÉLFOGADÁS JELENLEG SZÜNETEL!
Bármely kérdés, kérés, megkeresés okán készséggel állunk az Önök rendelkezésére az alábbi elérhetõségek bármelyikén:
Ingatlan fedezetes kölcsöntartozás kapcsán:
dr. Szatmári Csaba |
06-70-9323394 |
csszatmari@casperconsumer.hu |
Gépjármû fedezetes és személyi kölcsöntartozás kapcsán:
dr. Nagy Viktória |
06-20-3387036 |
vnagy@casperconsumer.hu |
Bán Tamás |
06-70-9776861 |
tban@casperconsumer.hu |
Központi email cím: info@casperconsumer.hu
Postacím: 1117 Budapest, Váli utca 4.
Kérjük, hogy a gyorsabb ügyintézés végett lehetõség szerint telefonon, vagy emailben vegye fel a kapcsolatot Társaságunkkal.
Megértésüket és együttmûködésüket köszönjük!
CASPER Consumer Finance Zrt.
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy Társaságunk nyitvatartási rendje megváltozott. Az új nyitvatartási rend itt elérhetõ.
Ezúton értesítjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy Társaságunk elnevezése Santander Consumer Finance Zrt.-rol CASPER Consumer Finance Zrt.-re módosult. Társaságunk telefonos elérhetosége, levelezési címe, valamint ügyfélszolgálati címe változatlan maradt.
Társaságunk a továbbiakban az alábbi email címeken értheto el:
általános ügyfélszolgálat: info@casperconsumer.hu
késedelmes fizetéssel kapcsolatos ügyfélszolgálat: behajtás@casperconsumer.hu
panasz ügyintézés: panaszkezeles@casperconsumer.hu
A Társaságunk és Ön között létrejött kölcsönszerzodés tekintetében a névváltozás egyéb következményekkel nem jár.
- 2014. évi XL. tv. (Elszámolási törvény)
- 2014. évi LXXVII tv. (Forintosítási törvény)
- 2014. évi LXXVIII. tv. (Fair banki törvény)
Az elszámolást a Magyar Nemzeti Bank által meghatározott képletek és elvek alapján végzi el Társaságunk. Az elszámolás szabályainak betartását a Magyar Nemzeti Bank hivatalból ellenorzi és a fogyasztók érdekében fellép, amennyiben a jogszabályi eloírások megsértését tapasztalja.
A deviza alapú fogyasztói kölcsönök esetén 2015.02.01. értéknappal kell az elszámolást és az ingatlanra alapított jelzálog fedezettel rendelkezo kölcsönöket érinto forintosítást elvégezni. Társaságunk a forintosítás során a jogszabályban eloírtaknak megfeleloen 256,47 CHF/HUF árfolyamot alkalmaz.
A forint alapú fogyasztói kölcsönök esetén 2015.06.30. értéknappal kell az elszámolást elvégezni.
Az elszámolással kapcsolatban további információkat a Gyakran ismétlodo kérdések az elszámolásról pont alatt, továbbá a Magyar Nemzeti Bank honlapján Elszámolási és forintosítási információk cím alatt talál.